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如何搜索想要查询的化学品？
您可以将化学品的CAS号、中文名或者英文名在输入栏进行输入，输入完毕点击右侧的搜索按钮即可完成查询。
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对所查询的化学品可否进行选购?
您好！关于化学品的选购请您联系专业客服：400-700-1514。
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对所选购的化学品可否进行退货?
您好！试剂制品大多性质较为特殊，从品质管理方面考虑，很难提供退货服务。因此，请务必在充分确认后再订购试剂。
此外，我们概不接受以下几类产品的退货，敬请谅解:
- 冷藏运输品
- 特价品或特别订制品
- 色谱分析产品
- 接单后的调制品(因性质上的不稳定，接受定单后才进行调制的产品)
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如需冷藏，冷冻保存时，具体应保存在多少摄氏度以内？
您好！我们推荐的冷藏保存温度为0℃～10℃之间，冷冻保存的温度在0℃以下。如未注明保存温度，原则上最好保存在15℃以下的阴凉干燥处。
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我想知道产品的使用期限.
您好！原则上来说，并没有设定试剂的使用期限或保质期限。因为试剂会因保管条件或其中混入的极微量不纯物等的原因，产生经时变化，因此很难严格断定使用期限或保质期限。
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为什么标有冷藏保存的产品没有用冷藏运输呢?
您好！并不是说保存时的温度条件与运输时的温度条件一定是相同的。有些产品在运输时有暂时升温的可能性，但如对品质会产生重大影响，我们会安排这些产品用冷藏运输。
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所记载的数值和实际测试后的数值为什么会不同?
您好！所记载的物性值只是参考值，是从文献上收载的数值而非实测值，规格值；故有可能会与实测值不相符。
沪公网安备 31010602001115号