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回答者：网友
病毒的复制与扩散的防控难点在于它的隐蔽性。数字技术和病毒作战的过程，本质上是在和时间赛跑。我们赢得胜利要依靠三个要素：一靠数据，数据要全面，且比病毒奔跑得更快；二靠移动，通过数字技术加强各方协同作战能力；三靠云，快速的计算能力能更有效率地做好及时、有效的疫情防控。当然，这一仗终将以人类胜利而告终。但从现在起，无论哪种形式和方式，数字化更加广泛的应用都不会因为疫情的结束而消散，人们的生活和工作方式被迅速改写，企业数字化进程被按下快进键，政府站在治理能力现代化的十字路口……
企业数字化从附加项变为必选项。在疫情暴发前，虽然很多商业企业已经开始提出“数字化”，但它们当中的大多数仍将数字化看作“锦上添花”的一步棋，这次疫情却将“数字化竞争”变成商业竞争的基础逻辑。从2月初开始，全国数亿人第一次全面尝试“在线办公”，许多企业第一次真正体会到通过数字化工具进行远程协作的价值。更为重要的是，办公协作在线化和数字化普及推进，一方面提升了企业管理触达率和效率，另一方面也暴露了企业当前管理模式，包括层层递进管理汇报方式与在线化协作模式之间存在的巨大沟壑。为适应全流程在线化，企业将不得不对组织本身结构和管理方式进行数字化转型，使其与数字化协作方式相匹配。而此前，企业能想到的数字化往往只是在产品、营销、服务等方面搭建数字化的配套设施。
新数字化场景将孕育并完善供应链神经网络。疫情信息不断占据人们的注意力，大量的线下资源，包括生产力、运力都被集中投入到与疫情的对抗中，导致线下履约难度倍增。在此背景下，由数字化带来的新场景不断涌现。数字化对现代社会的渗透本质上通过两种路径实现：一是新场景构建，比如说直播对商业的渗透；二是对现有场景的改造，比如在疫情期间广泛开展的智能问诊、智能外呼、视频庭审等新技术的应用。虽然这些场景存在多年，但是数字化让它们的功能变得更加丰富灵活，能够更多更好地完成任务，提供更优体验或更高效率。数字化创建或改造的起点是消费场景，但数字化深入的方向是通过智能化的供应链，借助数据、算法、产品、技术和经验服务于社会各个领域。换言之，全新数字化的供应链网络不仅仅是“物流”，它将向前伸入终端需求方，向后融入设计和生产制造环节，实现全链路数字化、智能化管理，准确预测需求、提升各环节确定性，让供应链形成各节点近乎实时互相感知的一张神经网络。如何融入这张网，是疫情过后每一家企业需要思考和回答的问题。
