6西格玛管理不仅是理念,同时也是一套业绩突破的方法。它将理念变为行动,将目标变为现实。这套方法就是6西格玛改进方法来自DMAIC和6西格玛设计方法DFSS。DMAI命德向章取维聚C是指定义(Define)、测量(Measur留送突关情础心e)、分析(Analyze)、改进(Improve)、控制(Control)五个乱搞屋副执倍敌推阶段构成的过程改进方法,一般用于对现有流程的改进,包括制造过程、服务过程以及工作过程等等检续。DFSS是Design for Six Sigma的缩写,是指对新流程、新产品的设计方法。
一个完整的6西格玛改进项系青目应完成“定义D”、“后着紧取同露赵场丰同测量M”、“分析A”、“改进I”和“控制C”5个阶段的工作。每个纪独段望厂味英铁明阶段又由若干个工作步骤构成。虽然,Motorola、GE、6Sigma Plus、Smart Solution等采用的工作步骤不尽相同,有的采用6步法,有的采用12步法或24步法。
而DMADV跟DMAIC的区别就在于最后两步,后者是在原有的基础上改善,前者是在没有的前提下进行设计,多用于研发等相关部门。