随着家庭医生服务工作的开展，签约户的增多，发现手工管理起来很难，居民也不满意，福田区社管中心的领导认为一定需要借助信息化的手段来解决这些问题。

通过多方选择比较，选择了深圳天方达公司，和该公司一起根据实际需要研发了福田区家庭医生信息管理平台。

该平台可以对签约户进行签约管理，并且可以分类各类人群进行健康管理(健康评估、健康干预、随访、追踪、健康教育)通过经常主动的居民发送各类健康管理信息，得到签约居民的高度好评。家庭医生也从手工工作的苦海里解放出来。

通过家庭医生在线语音咨询平台，居民可以随时给需要咨询的家庭医生拨打电话。卫生局主管领导也可以对家庭医生的工作进行到考核统计。

通过福田区家庭医生平台的使用，达成了卫生局主管领导、家庭医生、居民三方满意。

三方满意

卫生局主管领导满意：

方便进行绩效考核

支持异地办公，统计报表方面

服务质量的监督

家庭医生满意：

实现工作电脑化管理：减轻工作量

智能提醒：短信、邮件等及时提醒，提高居民满意

界面友好，操作简单：集公共卫生、基本医疗与健康管理以一体

居民满意：

居民查询平台：自助查看自己的档案与信息，并与与家庭医生展开各项互动

看医生平台：随时向医生咨询健康问题

评价平台：对医生的服务进行监督、评价