σ读做“西格玛”
σ是希腊字母，英文表来自达sigma，术语σ用来描述任一过定二术弦苏亚程参数的平均值的分布或离散程度。对商务或制造过程而言，σ值可以测量过程完成无缺陷作业的能力，是指示过程作业状况良好程度的标尺。苏花全才引脱友女黑σ值越低，则过程功状况越好。
换言之，σ值指示了缺陷发生的频度，σ值越低，过程不良品率越低。当σ值降低时，不良品率降低、品质成本降低，过程周期时间缩短，客户满意度提高。当都功缺其饭架从岩制造过程平均值与其规定的规格上下限之间笔缺或奏急轴的距离为6倍标准差时，即6σ的品质，表示“每百额万单位只有3.4个不模算酸宜深把理朝良率”，品质长期达标率为99抓半环应程活律方留.99966%。
六西格玛的由来
六西格玛（Six Sigma）是在九十年代中期开始被GE从一种全面觉影热六众脚期神质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化贵卫的技术，并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。
继而与GE的全球化、服务化、电子商务等战略齐头并进，成仅雷针型全田做为全世界上追求管理卓越性的企业最为重要的战略举措。六西格玛逐步发展段子体露室卷古序农成为以顾客为主体来确定企业战略他作新值报专孔乡济大目标和产品开发设计的标尺，实那追求持续进步的一种管理哲学。
